Allgemeine Geschäftsbedingungen bei Kauf per Internet im Online-Shops CloudNine Edyta Małecka
definieren unter anderem Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen über das Geschäft, die die wichtigsten Informationen über den Verkäufer, das Geschäft und die Rechte des Verbrauchers enthalten
INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Definitionen
§ 2 Kontakt mit dem Verkäufer
§ 3 Technische Voraussetzungen
§ 4 Einkaufen im Geschäft
§ 5 Zahlung
§ 6 Ausführung des Vertrages
§ 7 Das Recht, vom Vertrag zurückzutreten
§ 8 Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
§ 9 Reklamationen
§ 10 Persönliche Daten
§ 11 Vorbehalte
§ 12 Bestimmungen für Käufer, die keine Verbraucher sind
Anhang 1: Muster-Widerrufsformular
§ 1 DEFINITIONEN
Arbeitstage – Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Konto – eine kostenlose Shop-Funktion, die durch separate Vorschriften geregelt ist (elektronisch erbrachte Dienstleistung), dank derer der Käufer sein individuelles Konto im Shop einrichten kann.
Verbraucher – ein Verbraucher im Sinne der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Käufer – jede Käuferentität im Geschäft.
Vorschrift – diese Vorschriften.
Geschäft – CloudNine Edyta Małecka Online-Shop, der vom Verkäufer unter betrieben wird https://cl9.eu und https://de.cl9.eu und https://at.cl9.eu
Verkäufer – Edyta Małecka, eine Unternehmerin, die ein Unternehmen unter dem Namen CloudNine Edyta Małecka betreibt, wurde in das Zentralregister und Informationen über wirtschaftliche Aktivitäten eingetragen, das vom für Wirtschaft zuständigen Minister geführt wird und das Zentralregister und Informationen über wirtschaftliche Aktivitäten führt, VAT EU PL6462510075, ul. Tołstoja 48/79, 43-100 Tychy, POLEN
§ 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER
- Anschrift: ul. Tołstoja 48/79, 43-100 Tychy, Polen
- E-Mail-Adresse: cl9.office@gmail.com
- Telefon: +48667529518
§ 3 TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN
- Es ist für das reibungslose Funktionieren des Shops erforderlich:
- ein Gerät mit Internetzugang
- ein Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt.
- Für die Aufgabe einer Bestellung im Shop gelten zusätzlich zu den Anforderungen des Absatzes 1 ist ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
§ 4 EINKAUFEN IM GESCHÄFT
- Die im Shop sichtbaren Warenpreise sind die Gesamtpreise der Waren.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass sich der Gesamtpreis der Bestellung aus dem im Shop angegebenen Preis zusammensetzt: dem Preis für die Ware und gegebenenfalls den Kosten für die Lieferung der Ware.
- Die zum Kauf ausgewählten Waren sollten dem Warenkorb im Geschäft hinzugefügt werden.
- Anschließend wählt der Käufer aus den im Shop verfügbaren: die Art der Lieferung der Ware und die Zahlungsart für die Bestellung aus und gibt auch die für den Abschluss der Bestellung erforderlichen Daten an.
- Die Bestellung wird nach Bestätigung ihres Inhalts und Annahme der Bestimmungen durch den Käufer aufgegeben.
- Die Aufgabe einer Bestellung ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines Kaufvertrages zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
- Der Verkäufer stellt dem Verbraucher spätestens bei Lieferung der Ware eine Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung.
- Der Käufer kann sich im Shop registrieren, d.h. dort ein Konto einrichten oder ohne Registrierung einkaufen, indem er seine Daten bei jeder möglichen Bestellung angibt.
§ 5 ZAHLUNG
- Sie können die aufgegebene Bestellung je nach Wahl des Käufers bezahlen:
- Durch gewöhnliche Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
- Mit einer Zahlungskarte:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
- Über die Zahlungsplattform:
- Shoper Zahlung
- eCard
- Nachnahme, d. h. per Karte oder Barzahlung bei Lieferung der Ware an den Käufer (nur mit Lieferadresse in Polen).
- Wenn Sie sich für die Zahlung über die Zahlungsplattform Shoper Payments entscheiden, ist Blue Media S.A. das Unternehmen, das Online-Zahlungsdienste bereitstellt.
- Wählt der Käufer die Zahlung per Vorkasse, muss die Bestellung innerhalb von 7 Werktagen nach Auftragserteilung bezahlt werden.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass bei einigen Zahlungsmethoden aufgrund ihrer Besonderheit die Bezahlung der Bestellung mit dieser Methode nur unmittelbar nach der Bestellung möglich ist.
- Durch die Einkäufe im Shop akzeptiert der Käufer die Verwendung elektronischer Rechnungen durch den Verkäufer. Der Käufer hat das Recht, seine Annahme zu widerrufen.
§ 6 AUSFÜHRUNG DES VERTRAGES
- Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware mangelfrei zu liefern.
- Die Auftragserfüllungszeit beträgt je nach Produkttyp bis zu 21 Werktage.
Lieferzeit für einzelne Produkte
Dachjalousien bis zu 3 Tage
Gerollte Moskitonetze bis zu 5 Tage
Markisen bis zu 14 Werktage
Lampen von 2 Tagen bis 21 Arbeitstagen
Ventilatoren bis zu 4 Werktage
- Wenn der Käufer die Zahlung per Vorkasse gewählt hat, fährt der Verkäufer mit der Bestellung fort, nachdem er sie bezahlt hat.
- Länder, in die die Lieferung erfolgt:
- Polen
- Deutschland
- Österreich
- Im Shop gekaufte Waren werden abhängig von der vom Käufer gewählten Versandart geliefert:
- Über ein Kurierunternehmen
§ 7 DAS RECHT ZUM RÜCKTRITT VOM VERTRAG
- Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von dem mit dem Verkäufer über den Shop abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten, vorbehaltlich § 8 der Bestimmungen.
- Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag läuft nach 14 Tagen ab dem Tag ab:
- an dem der Verbraucher die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
- an dem der Verbraucher erwirbt oder an dem ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Verbraucher benannt wurde, den Besitz der letzten Ware erwirbt, im Falle eines Vertrags, der zur Übertragung des Eigentums an mehreren getrennt gelieferten Sachen verpflichtet .
- Vertragsschluss - im Falle eines Vertrages über die Lieferung digitaler Inhalte.
- Damit der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, muss er den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der Verordnung angegebenen Daten über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung (z per Post oder Informationen per E-Mail).
- Der Verbraucher kann das Muster-Widerrufsformular am Ende der Verordnung verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist eine Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts absendet.
AUSWIRKUNGEN DES VERTRAGSRÜCKTRITTS - Im Falle des Rücktritts vom abgeschlossenen Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten anderen als der billigsten Standardlieferungsmethode ergeben vom Verkäufer angeboten), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Verbrauchers informiert wurde, das Recht auf Rücktritt vom Vertrag auszuüben.
- Die Rückerstattung erfolgt durch den Verkäufer unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethoden, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Lösung zu, in jedem Fall entstehen dem Verbraucher im Zusammenhang mit dieser Rücksendung keine Gebühren.
- Der Verkäufer kann die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung verweigern, je nachdem, was zuerst eintritt.
- Der Verkäufer bittet darum, die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher den Verkäufer über den Rücktritt vom Kaufvertrag informiert hat, zurückzusenden. Die Frist ist eingehalten, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet.
Die Adresse, an die die Ware zurückzusenden ist, variiert je nach Produkt:
DACHROLLLÄDEN und Fliegengitter:
ul. Piotrkowska 43a,
97-505 Dobryszyce, PolenMARKISEN, ROLLLÄDEN
ul. Bestwińska 25,
43-502 Czechowice – Dziedzice, Polen
Ventilatoren Airroxy
airRoxy Sp. z o.o.
ul. Graniczna 40
44-178 Przyszowice, PolenLAMPEN
Bottonova sp. z o.o.
ul. Robotnicza 64
53-608 Wrocław, Polen - Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
- Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung der Ware, die dadurch entsteht, dass sie nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware verwendet wurde.
- Wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können, trägt der Verbraucher auch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Über die geschätzte Höhe dieser Kosten wird der Verbraucher vom Verkäufer in der Warenbeschreibung im Geschäft oder bei der Bestellung informiert.
- Wenn für eine vom Verbraucher mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion Geld zurückgezahlt werden muss, erstattet der Verkäufer das Geld auf das dieser Zahlungskarte zugewiesene Bankkonto.
§ 8 AUSNAHMEN VOM VERTRAGSRÜCKTRITTSRECHT
- Das Recht zum Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher in Bezug auf den Vertrag nicht zu:
- bei dem der Leistungsgegenstand ein nicht vorgefertigter Gegenstand ist, der nach Spezifikation des Verbrauchers hergestellt wird oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
- bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine schnell verderbliche oder nur kurz haltbare Sache handelt;
- bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Sache handelt, die nach Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- bei denen Gegenstand der Leistung Sachen sind, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind;
- bei denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
- bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist eintreten können;
- für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist und nach Unterrichtung des Unternehmers über den Verlust des Rücktrittsrechts begonnen hat.
§ 9 REKLAMATIONEN
- Im Falle eines Mangels der Ware hat der Käufer die Möglichkeit, die mangelhafte Ware auf der Grundlage der im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehenen Gewährleistung oder Garantie zu reklamieren, sofern die Garantie gewährt wurde.
- Die Garantie kann der Käufer zu den im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Bedingungen und innerhalb der Fristen in Anspruch nehmen:
- eine Preisminderungserklärung abgeben,
- im Falle eines wesentlichen Mangels - eine Rücktrittserklärung abgeben,
- Ersatz der Sache durch eine mangelfreie Sache verlangen,
- verlangen, dass der Mangel beseitigt wird.
- Der Verkäufer bittet Sie, eine Reklamation aufgrund der Garantie an die in § 2 der Verordnung angegebene postalische oder elektronische Adresse zu richten.
- Stellt sich heraus, dass es zur Prüfung der Reklamation erforderlich ist, die beworbene Ware an den Verkäufer zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware zu liefern, im Falle des Verbrauchers auf Kosten des Verkäufers.
Die Lieferadresse variiert je nach Produkt:
DACHROLLLÄDEN und Fliegengitter:
ul. Piotrkowska 43a,
97-505 Dobryszyce, PolenMARKISEN, ROLLLÄDEN
ul. Bestwińska 25,
43-502 Czechowice – Dziedzice, Polen
Ventilatoren Airroxy
airRoxy Sp. z o.o.
ul. Graniczna 40
44-178 Przyszowice, PolenLAMPEN
Bottonova sp. z o.o.
ul. Robotnicza 64
53-608 Wrocław, Polen - Wenn für das Produkt eine zusätzliche Garantie gilt, finden Sie Informationen darüber sowie zu ihren Bedingungen in der Produktbeschreibung im Store.
- Beschwerden über den Betrieb des Shops sind an die in § 2 der Geschäftsordnung angegebene E-Mail-Adresse zu richten.
- Die Prüfung der Reklamation durch den Verkäufer erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEILEGUNG VON BESCHWERDEN UND VERFOLGUNG VON ANSPRÜCHEN - Für den Fall, dass das Beschwerdeverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher unter anderem mit:
- Schlichtung durch die zuständige Gewerbeaufsichtsbehörde der Provinz, bei der Sie die Schlichtung beantragen müssen. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- Unterstützung des zuständigen Bereichs des ständigen gütlichen Verbrauchergerichts, das bei der Woiwodschaftsinspektion für Handelsinspektion tätig ist, an das ein Antrag auf Prüfung des Falls vor dem Schiedsgericht gestellt werden sollte. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Gerichte finden Sie unter: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- kostenlose Hilfe durch den Verbraucherombudsmann der Gemeinde oder des Landkreises;
- ODR-Internetplattform verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
§ 10 PERSÖNLICHE DATEN
- Der Administrator der vom Käufer bei der Nutzung des Shops bereitgestellten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Ausführliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer – einschließlich anderer Zwecke und Gründe für die Datenverarbeitung sowie Datenempfänger – finden Sie in der Datenschutzrichtlinie, die im Shop verfügbar ist – aufgrund des Transparenzprinzips, das im Allgemeinen enthalten ist Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) zum Datenschutz – „DSGVO“.
- Der Zweck der Verarbeitung der Käuferdaten durch den Verkäufer, die der Käufer im Zusammenhang mit Einkäufen im Geschäft zur Verfügung stellt, ist die Ausführung von Bestellungen. Die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall:
- ein Kaufvertrag oder Maßnahmen, die auf Wunsch des Käufers zu dessen Abschluss ergriffen werden (Artikel 6 (1) (b) der DSGVO),
- die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers in Bezug auf die Buchhaltung (Artikel 6 (1) (c) und
- das berechtigte Interesse des Verkäufers, das in der Verarbeitung von Daten besteht, um Ansprüche geltend zu machen, geltend zu machen oder zu verteidigen (Artikel 6 (1) (f) der DSGVO).
- Die Bereitstellung von Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber gleichzeitig notwendig, um einen Kaufvertrag abzuschließen. Die Nichtbereitstellung der Daten verhindert den Abschluss eines Kaufvertrags im Shop.
- Die im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop angegebenen Daten des Käufers werden bis verarbeitet:
- der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Kaufvertrag wird hinfällig;
- der Verkäufer ist nicht mehr gesetzlich verpflichtet, die Daten des Käufers zu verarbeiten;
- die Möglichkeit, Ansprüche des Käufers oder des Verkäufers im Zusammenhang mit dem vom Geschäft abgeschlossenen Kaufvertrag geltend zu machen, endet;
- Der Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten wird akzeptiert - wenn die Grundlage für die Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Verkäufers war
- Der Käufer hat das Recht zu verlangen:
- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten,
- sie zu korrigieren,
- Löschung,
- Verarbeitungsbeschränkungen,
- Übertragung von Daten an einen anderen Administrator
und auch das Recht: - der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Käufers ergeben, jederzeit widersprechen - der Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, gemäß Art. 6 Sek. 1 lit. f DSGVO (d. h. auf den vom Administrator verfolgten berechtigten Interessen).
- Um seine Rechte auszuüben, sollte der Käufer den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der Verordnung angegebenen Daten kontaktieren.
- Wenn der Käufer der Ansicht ist, dass seine Daten rechtswidrig verarbeitet werden, kann der Käufer eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.
§ 11 VORBEHALTE
- Dem Käufer ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
- Jede im Store aufgegebene Bestellung stellt einen separaten Kaufvertrag dar und erfordert eine separate Annahme der Bestimmungen. Der Vertragsschluss erfolgt fristgerecht und zum Zweck der Auftragserfüllung.
- Auf der Grundlage dieser Ordnung geschlossene Verträge werden erfolgt in deutscher Sprache auf den Webseiten https://de.cl9.eu und https://at.cl9.eu.
- Nichts in diesen Vorschriften schließt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers aus oder schränkt sie in irgendeiner Weise ein.
- Bestimmungen zu Waren und Kaufverträgen gelten entsprechend für digitale Inhalte und Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte, es sei denn, die Bestimmungen regeln diese Punkte gesondert.
§ 12 BESTIMMUNGEN IN BEZUG AUF KÄUFER, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND
- Das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, steht einer anderen Person als dem Verbraucher nicht zu.
- Jegliche Haftung des Verkäufers gegenüber dem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen ausgeschlossen.
- Im Falle einer möglichen Streitigkeit mit einem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist das zuständige Gericht das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht.
Anhang 1 der Verordnung
Nachfolgend finden Sie ein Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher verwenden kann oder nicht:
MUSTERFORMULAR FÜR DEN VERTRAGSRÜCKTRITT
(Dieses Formular ist nur dann auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
CloudNine Edyta Małecka
ul. Tołstoja 48/79, 43-100 Tychy, Polen
E-Mail-Adresse: cl9.office@gmail.com
- Hiermit teile(n) ich/wir (*) mit/mitteilen (*) meinen/unseren Rücktritt vom Kaufvertrag der folgenden Waren (*)/ über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)/ über die Lieferung von digitalen Inhalten in die Form von (*):
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................
- Datum des Vertragsabschlusses (*) / Quittung (*) ..........................................................................................................................
- Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s): ..............................................................................................................................
- Adresse des/der Verbraucher(s).: ..........................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................................
.............................................................................................
Unterschrift des Verbrauchers
(nur wenn das Formular in Papierform gesendet wird)
Datum............................................
(*) Unnötig löschen.
Kontobestimmungen
im CloudNine-Store Edyta Małecka
INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Definitionen
§ 2 Kontakt mit dem Verkäufer
§ 3 Technische Voraussetzungen
§ 4 Konto
§ 5 Reklamationen
§ 6 Persönliche Daten
§ 7 Vorbehalte
§ 1 DEFINITIONEN
Konto – eine kostenlose (Benutzer-)Funktion, die im Shop geregelt ist, dank derer der Shop ein Konto bestellen kann.
Käufer - jede Käuferentität im Store.
Geschäft– CloudNine Edyta Małecka Online-Shop, der vom Verkäufer unter betrieben wird https://cl9.eu und https://de.cl9.eu und https://at.cl9.eu
Verkäufer – Edyta Małecka, eine Unternehmerin, die ein Unternehmen unter dem Namen CloudNine Edyta Małecka betreibt, wurde in das Zentralregister und Informationen über wirtschaftliche Aktivitäten eingetragen, das vom für Wirtschaft zuständigen Minister geführt wird und das Zentralregister und Informationen über wirtschaftliche Aktivitäten führt, VAT EU PL6462510075, ul. Tołstoja 48/79, 43-100 Tychy, POLEN
§ 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER
- Anschrift: ul. Tołstoja 48/79, 43-100 Tychy, Polen
- E-Mail-Adresse: cl9.office@gmail.com
- Telefon: +48667529518
§ 3 TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN
- Es ist für das ordnungsgemäße Funktionieren und Erstellen eines Kontos erforderlich:
- ein aktives E-Mail-Konto
- ein Gerät mit Internetzugang
- ein Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt
§ 4 KONTO
- Die Erstellung eines Kontos ist völlig freiwillig und hängt vom Willen des Käufers ab.
- Das Konto bietet dem Käufer zusätzliche Optionen, wie z. B.: Anzeigen der Historie der vom Käufer im Geschäft aufgegebenen Bestellungen, Überprüfen des Status der Bestellung oder Bearbeiten der Daten des Käufers.
- Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie das entsprechende Formular im Store ausfüllen.
- Zum Zeitpunkt der Erstellung des Kontos wird zwischen dem Käufer und dem Verkäufer ein Vertrag auf unbestimmte Zeit über die Führung des Kontos zu den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen geschlossen.
- Der Käufer kann das Konto jederzeit ohne Kosten kündigen.
- Um das Konto zu kündigen, senden Sie Ihre Kündigung bitte an die folgende E-Mail-Adresse an den Verkäufer: cl9.office@gmail.com, was zur sofortigen Löschung des Kontos und zur Beendigung des Kontoführungsvertrags führt.
§ 5 REKLAMATIONEN
- Beschwerden über das Funktionieren des Kontos sollten an die E-Mail-Adresse gesendet werden: cl9.office@gmail.com.
- Die Prüfung der Reklamation durch den Verkäufer erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEILEGUNG VON BESCHWERDEN UND VERFOLGUNG VON ANSPRÜCHEN - Für den Fall, dass das Beschwerdeverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher unter anderem mit:
- Schlichtung durch die zuständige Gewerbeaufsichtsbehörde der Provinz, bei der Sie die Schlichtung beantragen müssen. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- Unterstützung des zuständigen Bereichs des ständigen gütlichen Verbrauchergerichts, das bei der Woiwodschaftsinspektion für Handelsinspektion tätig ist, an das ein Antrag auf Prüfung des Falls vor dem Schiedsgericht gestellt werden sollte. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Gerichte finden Sie unter: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- kostenlose Hilfe durch den Verbraucherombudsmann der Gemeinde oder des Landkreises;
- ODR-Internetplattform verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
§ 6 PERSÖNLICHE DATEN
- Der Administrator der vom Käufer bei der Nutzung des Kontos angegebenen personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer – einschließlich anderer Zwecke und Gründe für die Datenverarbeitung sowie der Datenempfänger – finden Sie in der im Shop verfügbaren Datenschutzrichtlinie – aufgrund des Transparenzprinzips, das im Allgemeinen enthalten ist Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) zum Datenschutz – „DSGVO“.
- Der Zweck der Verarbeitung der Daten des Käufers besteht darin, ein Konto zu führen. Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist auch in diesem Fall ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen oder Maßnahmen, die auf Anfrage des Käufers durchgeführt werden und auf deren Abschluss abzielen (Artikel 6 (1) (b) der DSGVO). als berechtigtes Interesse des Verkäufers an der Verarbeitung von Daten zur Feststellung, Untersuchung oder Verteidigung von Ansprüchen (Artikel 6 (1) (f) der DSGVO).
- Die Bereitstellung von Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber gleichzeitig für die Führung des Kontos erforderlich. Die Nichtbereitstellung von Daten bedeutet, dass der Verkäufer den Kontoverwaltungsdienst nicht erbringen kann.
- Die Daten des Käufers werden bis verarbeitet:
- Das Konto wird vom Käufer oder Verkäufer auf Wunsch des Käufers gelöscht
- die Möglichkeit, Ansprüche des Käufers oder des Verkäufers im Zusammenhang mit dem Konto geltend zu machen, entfällt;
- Der Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten wird akzeptiert - wenn die Grundlage für die Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Verkäufers war
- Der Käufer hat das Recht zu verlangen:
- Zugriff auf Ihre persönlichen Daten,
- sie zu korrigieren,
- Löschung,
- Verarbeitungsbeschränkungen,
- Übertragung von Daten an einen anderen Administrator
und auch das Recht: - der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Käufers ergeben, jederzeit widersprechen - der Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, gemäß Art. 6 Sek. 1 lit. f DSGVO (d. h. auf den vom Administrator verfolgten berechtigten Interessen).
- Um seine Rechte auszuüben, sollte sich der Käufer an den Verkäufer wenden.
- Wenn der Käufer der Ansicht ist, dass seine Daten rechtswidrig verarbeitet werden, kann der Käufer eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.
§ 7 VORBEHALTE
- Dem Käufer ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
- Der Accountführungsvertrag wird erfolgt in deutscher Sprache auf den Webseiten https://de.cl9.eu und https://at.cl9.eu.
- Bei Vorliegen wichtiger Gründe gemäß Abs. 4 hat der Verkäufer das Recht, diese Kontoordnung zu ändern.
- Wichtige Gründe, im Sinne des Absatzes. 3 sind:
- die Notwendigkeit, den Shop an die für den Betrieb des Shops geltenden gesetzlichen Bestimmungen anzupassen
- Verbesserung der Sicherheit des bereitgestellten Dienstes
- Änderung der Funktionalität des Kontos, die eine Änderung der Kontobestimmungen erfordert.
- Der Käufer wird über die geplante Änderung der Kontoordnung mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail an die dem Konto zugeordnete Adresse informiert.
- Wenn der Käufer die geplante Änderung nicht akzeptiert, sollte er den Verkäufer darüber durch eine entsprechende Nachricht an die E-Mail-Adresse des Verkäufers cl9.office@gmail.com informieren, was zur Kündigung des Kontoführungsvertrags mit dem führt Inkrafttreten der geplanten Änderung oder auf Wunsch des Käufers früher.
- Widerspricht der Käufer der geplanten Änderung bis zu deren Inkrafttreten nicht, so wird davon ausgegangen, dass er sie akzeptiert, was einer späteren Vertragsbeendigung nicht entgegensteht.
- Im Falle einer möglichen Streitigkeit mit einem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist das zuständige Gericht das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht.
- Nichts in diesen Vorschriften schließt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers aus oder schränkt sie in irgendeiner Weise ein.
Newsletter-Bestimmungen
des CloudNine-Stores Edyta Małecka
§ 1 DEFINITIONEN
Verbraucher – ein Verbraucher im Sinne der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Newsletter – eine kostenlos elektronisch bereitgestellte Dienstleistung, dank der der Dienstleistungsempfänger vom Dienstleister zuvor elektronisch bestellte Nachrichten über den Shop erhalten kann, einschließlich Informationen über Angebote, Werbeaktionen und neue Produkte im Shop.
Geschäft – CloudNine Edyta Małecka Online-Shop, der vom Verkäufer unter betrieben wird https://cl9.eu und https://de.cl9.eu und https://at.cl9.eu
Dienstleister - Edyta Małecka, eine Unternehmerin, die ein Unternehmen unter dem Namen CloudNine Edyta Małecka betreibt, wurde in das Zentralregister und Informationen über wirtschaftliche Aktivitäten eingetragen, das vom für Wirtschaft zuständigen Minister geführt wird und das Zentralregister und Informationen über wirtschaftliche Aktivitäten führt, VAT EU PL6462510075, ul. Tołstoja 48/79, 43-100 Tychy, Polen
Empfänger - jede Einheit, die den Newsletter-Dienst nutzt.
§ 2 Newsletter
- Der Serviceempfänger kann den Newsletter-Service freiwillig nutzen.
- Um den Newsletter-Service nutzen zu können, benötigen Sie ein Gerät mit der neuesten Version eines Webbrowsers, der JavaScript und Cookies unterstützt, mit Zugang zum Internet und einem aktiven E-Mail-Konto.
- E-Mail-Nachrichten, die im Rahmen dieses Dienstes versendet werden, werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Kunde zum Zeitpunkt des Abonnements des Newsletters angegeben hat.
- Für den Vertragsabschluss und die Anmeldung zum Newsletter-Dienst gibt der Leistungsempfänger im ersten Schritt seine E-Mail-Adresse an, an die er die im Rahmen des Newsletters versandten Nachrichten erhalten möchte. Zum Zeitpunkt des Abonnements des Newsletters wird ein Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung geschlossen, und der Dienstleister beginnt mit der Bereitstellung für den Dienstleistungsempfänger – vorbehaltlich des Absatzes 5.
- Für die ordnungsgemäße Durchführung des Newsletter-Dienstes ist der Dienstleistungsempfänger verpflichtet, seine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben.
- Die im Rahmen des Newsletters versendeten Nachrichten enthalten Informationen über die Möglichkeit zur Abmeldung sowie einen Link zur Abmeldung.
- Der Leistungsempfänger kann den Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Kostenfolge über die in Absatz 1 genannte Möglichkeit abbestellen 6 oder durch Senden einer Nachricht an die E-Mail-Adresse des Diensteanbieters: cl9.office@gmail.com.
- Die Nutzung des Links zum Abbestellen des Newsletters durch den Kunden oder das Versenden einer Nachricht mit der Aufforderung, den Newsletter abzubestellen, führt zur sofortigen Beendigung des Vertrages über die Erbringung dieser Dienstleistung.
§ 3 Reklamationen
- Beschwerden über den Newsletter sind per E-Mail an den Dienstleister zu richten: cl9.office@gmail.com.
- Der Dienstleister wird auf die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde antworten.
AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEILEGUNG VON BESCHWERDEN UND VERFOLGUNG VON ANSPRÜCHEN
3. Für den Fall, dass das Beschwerdeverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher unter anderem mit:
- Schlichtung durch die zuständige Gewerbeaufsichtsbehörde der Provinz, bei der Sie die Schlichtung beantragen müssen. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- Unterstützung des zuständigen Bereichs des ständigen gütlichen Verbrauchergerichts, das bei der Woiwodschaftsinspektion für Handelsinspektion tätig ist, an das ein Antrag auf Prüfung des Falls vor dem Schiedsgericht gestellt werden sollte. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Gerichte finden Sie unter: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- kostenlose Hilfe durch den Verbraucherombudsmann der Gemeinde oder des Landkreises;
- ODR-Internetplattform verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
§ 4 Persönliche Daten
- Der Administrator der vom Käufer bei der Nutzung des Kontos angegebenen personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer – einschließlich anderer Zwecke und Gründe für die Datenverarbeitung sowie der Datenempfänger – finden Sie in der im Shop verfügbaren Datenschutzrichtlinie – aufgrund des Transparenzprinzips, das im Allgemeinen enthalten ist Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) zum Datenschutz – „DSGVO“.
- Der Zweck der Verarbeitung der Daten des Käufers besteht darin, ein Konto zu führen. Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist auch in diesem Fall ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen oder Maßnahmen, die auf Anfrage des Käufers durchgeführt werden und auf deren Abschluss abzielen (Artikel 6 (1) (b) der DSGVO). als berechtigtes Interesse des Verkäufers an der Verarbeitung von Daten zur Feststellung, Untersuchung oder Verteidigung von Ansprüchen (Artikel 6 (1) (f) der DSGVO).
- Die Bereitstellung von Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber gleichzeitig für die Führung des Kontos erforderlich. Die Nichtbereitstellung von Daten bedeutet, dass der Verkäufer den Kontoverwaltungsdienst nicht erbringen kann.
- Die Daten des Käufers werden bis verarbeitet:
- Das Konto wird vom Käufer oder Verkäufer auf Wunsch des Käufers gelöscht
- die Möglichkeit, Ansprüche des Käufers oder des Verkäufers im Zusammenhang mit dem Konto geltend zu machen, entfällt;
- Der Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten wird akzeptiert - wenn die Grundlage für die Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Verkäufers war
- Der Käufer hat das Recht zu verlangen:
- Zugriff auf Ihre persönlichen Daten,
- sie zu korrigieren,
- Löschung,
- Verarbeitungsbeschränkungen,
- Übertragung von Daten an einen anderen Administrator
und auch das Recht: - der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Käufers ergeben, jederzeit widersprechen - der Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, gemäß Art. 6 Sek. 1 lit. f DSGVO (d. h. auf den vom Administrator verfolgten berechtigten Interessen).
- Um seine Rechte auszuüben, sollte sich der Käufer an den Verkäufer wenden.
- Wenn der Käufer der Ansicht ist, dass seine Daten rechtswidrig verarbeitet werden, kann der Käufer eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.
§ 5 Schlussbestimmungen
- Der Diensteanbieter behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen nur aus wichtigem Grund zu ändern. Ein wichtiger Grund ist die Notwendigkeit, die Vorschriften aufgrund der Modernisierung des Newsletter-Dienstes oder einer Gesetzesänderung zu ändern, die sich auf die Bereitstellung des Dienstes durch den Dienstleister auswirken.
- Informationen über die geplante Änderung der Vorschriften werden mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen an die bei der Newsletter-Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden versandt.
- Widerspricht der Leistungsempfänger den geplanten Änderungen bis zu deren Inkrafttreten nicht, wird davon ausgegangen, dass er sie akzeptiert.
- Im Falle der Nichtannahme der geplanten Änderungen sollte der Dienstleistungsempfänger eine Information darüber an die E-Mail-Adresse des Dienstleistungserbringers senden: cl9.office@gmail.com, die mit Inkrafttreten der geplanten Änderungen zur Beendigung des Vertrages über die Erbringung der Dienstleistung führen.
- Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
- Im Falle eines Dienstleistungsempfängers, der kein Verbraucher ist, ist das zuständige Gericht das für den Sitz des Dienstleistungserbringers zuständige Gericht.
- Der Vertragsschluss über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes erfolgt in deutscher Sprache auf den Webseiten https://de.cl9.eu und https://at.cl9.eu.